Анкета изучения мнения получателей услуг МБУК МЦБС СМР
1
/ 1
Поля, отмеченные звёздочкой (*), обязательны для заполнения!
Проверьте, пожалуйста, правильность заполнения всех полей!
Информирование о новых мероприятиях
*
от 0 до 7 баллов
1
2
3
4
5
6
7
Удобство графика работы организации культуры
*
от 0 до 7 баллов
1
2
3
4
5
6
7
Доброжелательность, вежливость и компетентность персонала организации культуры
*
от 0 до 7 баллов
1
2
3
4
5
6
7
Разнообразие творческих групп, кружков по интересам
*
от 0 до 9 баллов
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Качество проведения культурно-массовых мероприятий
*
от 0 до 10 баллов
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Уровень комфортности пребывания в организации культуры (места для сидения, гардероб, чистота помещений)
*
от 0 до 5 баллов
1
2
3
4
5
Уровень удовлетворенности качеством оказания услуг в целом
*
от 0 до 5 баллов
1
2
3
4
5
Транспортная и пешая доступность организации культуры
*
от 0 до 5 баллов
1
2
3
4
5
Удобство пользования электронными сервисами, предоставляемыми учреждением посетителям (в том числе и с помощью мобильных устройств)
*
от 0 до 5 баллов
1
2
3
4
5
Стоимость дополнительных услуг (ксерокопирование, заказ книги в другой библиотеке, информирование о возврате нужной книги, возможность отложить книгу)
*
от 0 до 9 баллов
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Простота/удобство электронного каталога
*
от 0 до 7 баллов
1
2
3
4
5
6
7
Наличие информации о новых изданиях
*
от 0 до 10 баллов
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Бесплатное создание анкет