Полнота и актуальность информации для потребителей о деятельности организации, размещаемой на официальном сайте организации, в том числе о перечне и порядке предоставления услуг; результативность дозвона по телефонному номеру организации для получения информации о предоставлении услуг
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
информация отсутствует
|
 |
5.26 | 3 |
|
информация доступна частично
|
|
3.51 | 2 |
|
информация актуальна и доступна в полном объеме
|
|
91.23 | 52 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
57 0 |
||
Комфортность условий оказания услуги: доступ к объектам и услугам; наличие парковок и мест ожидания; наличие оборудованных помещений для предоставления услуг, наличие инвентаря и оборудования; наличие санитарно-технических помещений
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
условия неудовлетворительные
|
|
0 | 0 |
|
условия удовлетворительные
|
|
22.81 | 13 |
|
условия отвечают требованиям комфортности
|
|
77.19 | 44 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
57 0 |
||
Компетентность работников, оказывающих услугу: доброжелательность и вежливость; удовлетворенность консультацией, предоставленной работниками по запросу потребителя
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
низкий уровень компетентности
|
|
0 | 0 |
|
средний уровень компетенции
|
|
7.02 | 4 |
|
высокий уровень компетенции
|
|
92.98 | 53 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
57 0 |
||
Удовлетворенность потребителя качеством предоставляемой услуги: качеством проводимых мероприятий, имеющих групповой характер (тренировочные мероприятия, спортивные мероприятия)
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
испытываю неудовлетворенность
|
|
0 | 0 |
|
испытываю удовлетворенность
|
|
19.3 | 11 |
|
испытываю удовлетворенность, рекомендую знакомым и родственникам
|
|
80.7 | 46 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
57 0 |
||
Возрастная категория
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
до 15 лет
|
|
22.81 | 13 |
|
от 15 до 20 лет
|
|
33.33 | 19 |
|
от 25 до 35 лет
|
|
26.32 | 15 |
|
от 35 до 50 лет
|
|
14.04 | 8 |
|
свыше 50 лет
|
|
3.51 | 2 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
57 0 |
||
Населенный пункт
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
Салехард
|
|
50.88 | 29 |
|
Ноябрьск
|
|
0 | 0 |
|
Губкинский
|
|
0 | 0 |
|
Лабытнанги
|
|
1.75 | 1 |
|
Муравленко
|
|
0 | 0 |
|
Новый Уренгой
|
|
0 | 0 |
|
Пуровский район
|
|
1.75 | 1 |
|
Надымский район
|
|
0 | 0 |
|
Тазовский район
|
|
8.77 | 5 |
|
Красноселькупский район
|
|
0 | 0 |
|
Ямальский район
|
|
19.3 | 11 |
|
Шурышкарский район
|
|
17.54 | 10 |
|
Приуральский район
|
|
0 | 0 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
57 0 |
||
Социальный статус
| Ответы | График | % |
|
|---|---|---|---|
|
обучающийся/спортсмен
|
|
45.45 | 25 |
|
родители (законные представители) обучающегося/спортсмена
|
|
54.55 | 30 |
|
Всего ответов: Не ответивших: |
55 2 |
||
