Анкета получателя социальных услуг
о степени удовлетворенности доступностью и качеством полученных социальных услуг
в МУ «Комплексный центр»
1
/ 1
Поля, отмеченные звёздочкой (*), обязательны для заполнения!
Проверьте, пожалуйста, правильность заполнения всех полей!
Сведения об анкетируемом:
*
Пенсионер
Инвалид
Другая
Пол анкетируемого:
*
Мужской
Женский
Возраст анкетируемого:
*
18-34
35-54
55 и старше
Удовлетворены ли Вы доступностью информации о работе организации и порядке предоставления социальных услуг?
*
Да
Нет
Формы и виды полученных социальных услуг:
*
Социальное обслуживание на дому
Срочные социальные услуги (оказание материальной и натуральной помощи)
Оздоровление детей и оформление справок на детское питание, государственную социальную помощь (социальную стипендию)
Вы получаете социальные услуги:
*
Бесплатно
За частичную плату
За полную плату
Удовлетворены ли Вы условиями предоставления социальных услуг?
*
Да
Нет
Устраивает ли Вас качество предоставления социального обслуживания?
*
Да
Нет
Устраивает ли Вас время ожидания предоставления социальной услуги?
*
Да
Нет
Устраивает ли Вас периодичность прихода социальных работников на дом?
*
Да
Нет
Оперативно ли решаются возникающие вопросы?
*
Да
Нет
Считаете ли Вы работников организации достаточно вежливыми, доброжелательными?
*
Да
Нет
Считаете ли Вы работников организации достаточно компетентными?
*
Да
Нет
Удовлетворены ли Вы конфиденциальностью предоставления социальных услуг?
*
Да
Нет
Как Вы оцениваете изменение качества своей жизни в результате получения социальной услуги?
*
Положительно
Отрицательно
Какими из способов получения информации о социальных услугах Вы пользовались?
*
Через средства массовой информации
На официальном сайте организации
На стенде организации
При личном обращении
Через социальных работников
Посоветуете ли Вы своим родственникам и знакомым обратиться в данную организацию за получением социальных услуг?
*
Да
Нет
Бесплатное создание анкет