Анкета
Показать общие результаты
1
/ 1
Поля, отмеченные звёздочкой (*), обязательны для заполнения!
Проверьте, пожалуйста, правильность заполнения всех полей!
1 . Из каких источников Вы обычно получаете информацию об услугах, оказываемых службами ЖКХ ?
*
От работников организаций ЖКХ при обращении за услугами
Со специальных стендов в ЖЭС, РСЦ
От соседей, родственников, знакомых
Из рекламных объявлений или объявлений, размещенных около жилых домов, подъездов
Из публикаций в местной прессе
Из теле- радиопередач
Из Интернет-источников
2. С какими вопросами Вы обратились в организацию ЖКХ ?
*
Разъяснение о начислении оплаты за жилищно-коммунальные услуги
Выдача справок и других документов
Прописка (регистрация) по месту жительства
Выполнение платных услуг по ремонту и содержанию жилого помещения
Выполнение платных услуг инженерного оборудования в квартире
Выполнение платных услуг мест общего пользования
Выполнение платных ритуальных услуг
Выполнение платных услуг гостиниц
Выполнение платных услуг бань
Другие платных услуг
3. Что Вас удовлетворило (не удовлетворило) при исполнении Вашего обращения (заявки) службой ЖКХ ?
*
Да
Нет
Качество оказанных услуг
Ассортимент услуг
Культура обслуживания
Сроки выполнения работ, оформления заявок, выдачи справок
Время выполнения заявок
Квалификация обслуживающего персонала
Наличие (отсутствие) необходимых материалов, запчастей
Стоимость оказанных услуг
4. Достаточно ли Вы информированы о предоставляемых ЖКХ услугах, о порядке и условиях их оказания
*
Да
Нет
Считаю необходимым осуществлять более широкую разъяснительную работу в СМИ, глобальной сети Интернет, социальных сетях.
5. Оценка работы организации ЖКХ за последний год
*
Улучшилась
Не изменилась
Затрудняюсь ответить
Ваши предложения и пожелания по улучшению качества предоставляемых работ, услуг
*
Бесплатное создание анкет
