Анкета по оценке работы администратора ООО "Диагноз-Ультра"
1
/ 1
Поля, отмеченные звёздочкой (*), обязательны для заполнения!
Проверьте, пожалуйста, правильность заполнения всех полей!
1. Организация процесса
Cоблюдение графика работы
*
1
2
3
4
5
Cистемность хранения документов
*
1
2
3
4
5
Обеспечение сохранности документов
*
1
2
3
4
5
Распределение потока пациентов
*
1
2
3
4
5
Обеспечение приема людей с ограниченными возможностями без очереди
*
1
2
3
4
5
Возможность подачи жалобы / выражения благодарности / внесения предложений
*
1
2
3
4
5
Наличие обратной связи
*
1
2
3
4
5
2.Организация пространства
Организация рабочего места
*
1
2
3
4
5
Чистота, особые решения по созданию комфортных условий (цветы, фоновая музыка и т.д.), отсутствие неприятных запахов, общая атмосфера
*
1
2
3
4
5
3.Организация труда администратора
Компетентность
*
1
2
3
4
5
Отзывчивость, внимательность, тактичность
*
1
2
3
4
5
Внешний вид (опрятность, аккуратность, наличие отличительных элементов в форме одежды)
*
1
2
3
4
5
Коммуникативные навыки (в том числе с людьми с ограниченными возможностями), грамотная речь
*
1
2
3
4
5
4. Организация времени
Скорость оказания консультаций лично / по телефону
*
1
2
3
4
5
Скорость оформления документов (справок, направлений, рецептов и т.д.)
*
1
2
3
4
5
Учет рационального использования времени пациента
*
1
2
3
4
5
5. Общая оценка работы
Удовлетворенность работой администратора
*
1
2
3
4
5
Был ли решен Ваш вопрос
*
1
2
3
4
5
Ваши предложения
*
Благодарим за участие в опросе!
Бесплатное создание анкет
