Анкета оценки удовлетворенности слушателей качеством курсов по дополнительным профессиональным программам

Уважаемый слушатель курсов, с целью получения обратной связи и выявления качества обучения по дополнительным профессиональным программам, просим ответить на вопросы анкеты, оценив каждый критерий по предложенной шкале. Эти данные будут полезны для улучшения работы и определения путей повышения эффективности деятельности ГАУ ДПО ИО «Региональный центр мониторинга и развития профессионального образования» (далее – Центр). Ценность исследования во многом зависит от полноты и искренности Ваших ответов.

наименование дополнительной профессиональной программы *

период обучения *

Оценка содержания программы

Содержание программы соответствует заявленной тематике *

Содержание программы учитывает современные тенденции развития образования *

Уровень новизны знаний, умений и навыков, приобретенных в процессе обучения *

Уровень полезности знаний, умений и навыков для профессионального и (или) личностного роста *

Уровень практической значимости содержания программы для повышения эффективности педагогической деятельности *

Оценка компетентности преподавательского состава (общая)

Уровень владения содержанием преподаваемой дисциплинывыпадающий список *

Умение излагать материал ясно, последовательно, доступно *

Умение мотивировать и поддерживать интерес слушателей к теме *

Уровень владения современными педагогическими технологиями *

Уровень удовлетворенности отношением преподавателей к слушателям (доброжелательность, вежливость, внимательность) *

Оценка компетентности преподавателя

Оценка условий предоставления услуги

условия *

	5	4	3	2	1
Доступность, полнота, достоверность информации на официальном сайте Центра об условиях обучения
Возможность взаимодействия с преподавателем по телефону, по электронной почте
Комфортность во время пребывания в помещениях Центра (интерьер, гардероб, место для ожидания, учебный кабинет и т.п.)
Удобство графика (расписания) проведения занятий
Обеспеченность учебного процесса мультимедиа и компьютерной техникой, программным обеспечением, учебно-методическими и раздаточными материалами
Удовлетворенность качеством организации и проведения курсов по программам ДПО
Соблюдение условий договора
Удовлетворенность качеством обслуживания и проживания в общежитии (для проживавших в общежитии)

Социальное доверие к организации

Готовность рекомендовать коллегам, родственникам и знакомым обучение в Центре по дополнительным профессиональным программам *

Готовность рекомендовать другим организациям сотрудничать с Центром *

Качество услуги в сравнении с другими организациями, предоставляющими подобную услугу *

Ваши предложения, пожелания, замечания по работе Центра *