Анкета по оценке работы регистратуры поликлиники КГБУЗ "Новоселовская РБ"

Проверьте, пожалуйста, правильность заполнения всех полей!

1. Оцените организацию процесса работы регистратуры

(оценка работы, где 5 - высшая оценка, 1 - низшая)

Соблюдение графика работы *

1  

2  

3  

4  

5  

Системность хранения документов *

1  

2  

3  

4  

5  

Обеспечение сохранности документов *

1  

2  

3  

4  

5  

Распределение потоков пациентов *

1  

2  

3  

4  

5  

Обеспечение работы всех окон в периоды наибольшей нагрузки *

1  

2  

3  

4  

5  

Равномерное распределение нагрузки на регистраторов *

1  

2  

3  

4  

5  

Взаимодействие с другими структурными подразделениями *

1  

2  

3  

4  

5  

Организация и осуществление регистрации вызовов врачей на дом по месту жительства (пребывания) больного *

1  

2  

3  

4  

5  

Обеспечение приема людей с ограниченными возможностями без очереди *

1  

2  

3  

4  

5  

Наличие обратной связи *

1  

2  

3  

4  

5  

Возможность подачи жалобы / выражения благодарности / внесения предложений *

1  

2  

3  

4  

5